miércoles, 22 de diciembre de 2010

NEGOCIACION.

Para evitar discusiones y conflictos con las personas, usted prefiere:
a) Sencillamente evitar a las personas
b) Busca conciliar posiciones, evitando discusiones
c) Busca conciliar posiciones, enviando otra persona


Cuando se encuentra en un proceso de negociación, usted prefiere:
a) Ceder en la medida en el otro cede
b) Colaborar con la contraparte para encontrar soluciones superadoras
c) Consigo que mis ideas sean aceptadas, si ó si, aunque provoque resentimiento en otros.


Su posición en una negociación, se parece más a una de las siguientes tres, escoja:
a) Suelo postergar indefinidamente el encarar a una persona por un conflicto.
b) Frecuentemente trato de satisfacer las necesidades del otro.
c) Hago conocer mi posición y luego me dispongo a escuchar la del otro pacientemente.


Cuando debo comprar un articulo o me encuentro ante una situación de compra en donde debo tomar una decisión, me identifico más con …
a) Me cuesta en general decir NO
b) Me gusta regatear al comprar algo
c) Me hace sentir mal tener que ir a un negocio a devolver o cambiar algo que compré.


Para justificar detalladamente mi posición en una negociación, suelo:
a) Tratar de elaborar decisiones en conjunto
b) Tratar de equilibrar ganancias y perdidas
c) Tratar de mostrar todos los puntos de vista

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